Unsere Dienstleistungen richten sich an Unternehmen jeder Größe – von kleinen und mittelständischen Betrieben bis hin zu großen internationalen Konzernen. Wenn Sie auf der Suche nach günstigen und qualifizierten Homeoffice-Mitarbeitern sind, die einen exzellenten Kundenservice bieten oder Sie in anderen Aufgabenbereichen unterstützen können, finden Sie bei uns die passende Lösung, unabhängig von der Branche oder Unternehmensgröße.

Sie (Unternehmen mit Personalbedarf) stellen uns eine Anfrage mit ihren spezifischen Anforderungen zu der ausgeschriebenen Stelle. Anschließend wählen wir aus unserem umfangreichen Personalpool den passenden Mitarbeiter aus, melden uns bei Ihnen und stellen den ausgewählten Mitarbeiter vor. Passt dieser zu Ihrem Stellenprofil, kümmern wir uns um die Anstellung und sorgen bei Bedarf außerdem für eine reibungslose Integration in den Arbeitsprozess.

Wenn die Vermittlung eines Mitarbeiters erfolgreich war, wird dieser über unser Unternehmen (Inostaff) in seinem Heimatland angestellt. Der Mitarbeiter arbeitet dann in unserem Auftrag aus dem Homeoffice für Ihr Unternehmen. Die Abrechnung erfolgt dann jeweils auf Dienstleistungsbasis durch Rechnungen, die wir Ihnen monatlich ausstellen. Die Arbeitsbedingungen sind vertraglich vereinbart.

Wir übernehmen die komplette Zahlung der Lohnsteuer und Sozialabgaben für den Mitarbeiter. Diese Kosten sind bereits im angegebenen Stundenlohn einkalkuliert, sodass für Ihr Unternehmen keine zusätzlichen Aufwendungen anfallen.

Ja, der Großteil unserer Mitarbeiter ist mit der deutschen Sprache aufgewachsen und spricht ausgezeichnetes Deutsch. Zusätzlich beherrschen viele unserer Mitarbeiter noch bis zu zwei weitere Sprachen (meist Englisch und Spanisch), was ihnen ermöglicht, flexibel in internationalen Umgebungen zu arbeiten.

Der Einsatz von deutschsprachigen Mitarbeitern aus dem Ausland bietet zahlreiche Vorteile: Zum einen profitieren Unternehmen von deutlich geringeren Personalkosten, ohne signifikante Qualitätsunterschiede zu Mitarbeitern aus Deutschland. Zudem ermöglichen die Zeitverschiebung und flexible Arbeitsmodelle durch Homeoffice eine hohe Anpassungsfähigkeit, was besonders für Unternehmen mit wechselnden Anforderungen ideal ist und auch erweiterte Arbeitszeiten ermöglicht. Mehr Informationen finden Sie hier.

Sie kommunizieren nach der Anstellung mit den Mitarbeitern auf direktem Wege. Ob per WhatsApp, Videokonferenz oder spezialisierte Kommunikationsplattformen – die Mitarbeiter passen sich den bevorzugten Tools und Arbeitsweisen Ihres Unternehmens an. Sie können die Mitarbeiter wie üblich durch Ihren Einarbeitungsprozess führen und behandeln sie wie alle anderen Angestellten Ihres Unternehmens, da Sie ja durch die vertraglichen Regelungen den neuen Mitarbeitern gegenüber weisungsbefugt sind. Wir stehen Ihnen während der Einarbeitung und evtl. auch darüber hinaus als Ansprechpartner und Vermittler natürlich immer zur Verfügung.

Alle Mitarbeiter erhalten eine umfangreiche Basisschulung, die sie optimal auf den Kundenservice vorbereitet. Je nach gewähltem Servicepaket werden die Mitarbeiter entweder regelmäßig weitergebildet oder auch gezielt auf die Anforderungen Ihres Unternehmens geschult, um sicherzustellen, dass sie mit den spezifischen Prozessen und Programmen vertraut sind. Diese Schulungen werden je nach Servicepaket von uns übernommen. Eine Übersicht dazu finden Sie hier.

Ja, die Arbeitszeiten unserer Mitarbeiter können flexibel an die Bedürfnisse Ihres Unternehmens angepasst werden. Grundsätzlich sind flexible Arbeitszeitmodelle, einschließlich Wochenendarbeit oder Schichtdienst möglich, dies besprechen wir natürlich im Rahmen der Vertragsbedingungen vor der Anstellung mit Ihnen und dem potenziellen Mitarbeiter. Natürlich möchten wir sicherstellen, dass Sie immer die Unterstützung erhalten, die Sie benötigen.

Wir bieten Ihnen einen Testmonat an, in dem Sie unsere Mitarbeiter ohne Risiko testen können. Sollten Sie in diesem Zeitraum mit der Leistung nicht zufrieden sein, können Sie den Vertrag beenden und erhalten Ihr Geld zurück. In diesem Fall können Sie wählen, ob Sie vom Vertrag zurücktreten möchten oder wir Ihnen einen anderen Mitarbeiter vermitteln dürfen.
Selbstverständlich kümmern wir uns auch nach dem abgelaufenen Testzeitraum um Ihre Zufriedenheit mit unseren Arbeitern. Wir stehen Ihnen immer zur Verfügung, wenn es gilt Lösungen für evtl. aufgetretene Probleme zu finden, z. B. durch zusätzliche Schulungen oder einen Mitarbeiterwechsel.

Die Vermittlung eines Mitarbeiters dauert in der Regel ein bis zwei Monate, kann aber auch manchmal innerhalb weniger Tage erfolgen, je nach den spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens. Dank unseres umfangreichen Pools an qualifizierten Fachkräften können wir nötigenfalls schnell reagieren und passende Mitarbeiter bereitstellen. Kommen Sie einfach auf uns zu!

Ihr stellen sicher, dass die technischen Voraussetzungen erfüllt sind, bevor die Arbeit beginnt. Das heißt alle von uns vorgeschlagenen Mitarbeiter verfügen über einen sehr guten Internetzugang und alle anderen notwendigen Materialien für die Remote-Arbeit, z.B. einen zuverlässigen PC, sowie Headset und Kamera

Für eine reibungslose Zusammenarbeit benötigen die Mitarbeiter natürlich auch die in Ihrem Unternehmen gängige Kommunikationssoftware (z. B. Telefon- oder Videokonferenz-Tools) und entsprechende weitere Software für ihren Arbeitsalltag. Gerne unterstützen wir Sie hier bei der Einrichtung und arbeiten eng mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass der Mitarbeiter die Software reibungslos nutzen kann.

Die einmaligen Vermittlungskosten richten sich nach dem von Ihnen gewählten Servicepaket und der Anzahl der vermittelten Mitarbeiter. Unsere Preisstruktur ist transparent und enthält alle relevanten Kosten, einschließlich Lohnsteuern und Sozialabgaben, sodass für Sie keine versteckten Gebühren anfallen. Die in unseren Tarifen aufgeführten Stundensätze verstehen sich als Pauschalpreise für die monatlich geleistete Arbeit, abhängig den durchschnittlich geleisteten Wochenstunden. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist.

Informationen zu unseren Servicepaketen finden Sie hier.